Áp dụng cho phần mềm quản lý tiêm chủng SMED
Cập nhật lần cuối: 11/08/2023
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP SMED (“Chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua phần mềm quản lý tiêm chủng SMED.
Chính sách này áp dụng cho:
• Đơn vị sử dụng phần mềm (điểm tiêm chủng)
• Người dùng cuối (bệnh nhân, khách hàng tiêm chủng)
1. Thông tin cá nhân được thu thập
Thông qua phần mềm, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý (thay mặt khách hàng) các loại thông tin sau:
a. Thông tin người dùng của điểm tiêm chủng (admin, nhân viên)
• Thông tin tài khoản đăng nhập
• Dữ liệu nhật ký hoạt động
b. Thông tin người dân/khách hàng đến tiêm chủng
• Họ tên, ngày sinh, giới tính
• Số CMND/CCCD, mã số BHYT (nếu có)
• Số điện thoại, địa chỉ
• Thông tin tiêm chủng, lịch hẹn tiêm
• Thông tin người giám hộ (nếu khách hàng là trẻ em)
2. Mục đích xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu nhằm:
• Cung cấp nền tảng phần mềm phục vụ quản lý lịch tiêm, nhắc lịch, lưu trữ hồ sơ khách hàng
• Hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì hệ thống
• Đảm bảo tính an toàn, bảo mật của nền tảng
• Không sử dụng dữ liệu vào mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép
3. Trách nhiệm của các bên
• Đơn vị sử dụng phần mềm là bên quản lý dữ liệu cá nhân của bệnh nhân và chịu trách nhiệm xin sự đồng ý hợp pháp của khách hàng theo luật định.
• CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP SMED là bên xử lý dữ liệu, chịu trách nhiệm bảo mật và xử lý dữ liệu theo hợp đồng và quy định của pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ tại Việt Nam và áp dụng các biện pháp bảo mật:
• Mã hóa dữ liệu các trường thông tin nhạy cảm như Điện thoại, Địa chỉ, CCCD, Lịch sử tiêm chủng trong cơ sở dữ liệu
• Bảo vệ thông tin truyền tải trên môi trường internet với giao thức HTTPS
• Phân quyền truy cập theo vai trò
• Ghi log truy cập và hoạt động
• Sao lưu định kỳ và phục hồi dữ liệu khẩn cấp
5. Chia sẻ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi:
• Được đơn vị thuê phần mềm yêu cầu rõ ràng
• Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
6. Quyền của người dùng
Người dân/khách hàng có thể yêu cầu:
• Xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Xóa dữ liệu (nếu không còn cần thiết)
• Khiếu nại về việc xử lý sai mục đích
Yêu cầu này được gửi qua đơn vị tiêm chủng – chúng tôi sẽ hỗ trợ khi có yêu cầu chính thức từ bên thuê phần mềm.
7. Liên hệ
Mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu, xin vui lòng liên hệ:
• Công ty: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP SMED
• Email: contact@smed.vn
• Hotline: 0865.466.288
• Website: Số 40, Tổ 28, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên hệ thống hoặc qua email tới khách hàng sử dụng phần mềm.